Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wozu Sie sich verpflichten, und wir auch.
Letzte Aktualisierung:
Sie gelten für jede Bestellung auf onyouraura.com. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung nehmen Sie sie an.
PPG-Doctors AG, Bibersteinerstrasse 4, 5022 Rombach, Schweiz.
Letzte Aktualisierung: 15. September 2026.
01. Die Verkäuferin
PPG-Doctors AG, Bibersteinerstrasse 4, 5022 Rombach, Schweiz. Diese Bedingungen regeln den Fernabsatz der OYA-Produkte an Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz.
02. Liefergebiet
Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Eine Bestellung an eine Adresse ausserhalb dieses Gebiets kann nicht ausgeführt werden und wird zurückerstattet.
03. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer. Die Sticks fallen unter den reduzierten Satz für Lebensmittel; die Trinkflaschen und das Zubehör unter den Normalsatz. Die Einzelheiten stehen auf der Rechnung.
Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt und kommen zum Produktpreis hinzu.
04. Bestellung und Vertragsschluss
Die Bestellung wird erfasst, sobald die Zahlung angenommen ist. Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail: Sie gilt als Annahme Ihrer Bestellung und fasst zusammen, was Sie gekauft haben, zu welchem Preis, und an welche Adresse wir liefern.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu begrenzen, die offensichtlich für den Wiederverkauf bestimmt ist.
05. The Discovery Box
The Discovery Box ist auf ein Exemplar pro Haushalt begrenzt. Die Grenze wird über die E-Mail-Adresse und die Postadresse angewendet. Eine zweite Bestellung desselben Sets wird storniert und zurückerstattet, Versandkosten inbegriffen.
06. Lieferung
Es gibt zwei Arten: die Expresslieferung, Zustellung am nächsten Werktag, zu 13.90, und die Standardlieferung innerhalb von 72 Stunden, zu 8.90. Die Fristen laufen ab der Übergabe des Pakets an den Transporteur. Die Art und ihr Preis werden vor der Zahlung angezeigt.
Drei Angebote haben eigene Bedingungen:
- The Journey: Der Versand ist übernommen, im Express wie im Standard.
- The Discovery Box wird ausschliesslich im Express versandt, zu 13.90. Die Standardlieferung wird nicht angeboten, wenn ein Set im Warenkorb liegt. Kommt eine Trinkflasche in dieselbe Sendung, wird der Expressversand des Sets zu 8.90 verrechnet.
- Das Duo (Mini-Trinkflasche und eine Packung mit dreissig Sticks): Der Expressversand ist übernommen.
Eine Verzögerung der Post begründet keine Entschädigung, aber wir helfen Ihnen, eine Nachforschung zu eröffnen, und ersetzen das Paket, wenn es verloren geht.
07. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmittel werden bei der Bestellung angezeigt. Die Zahlung wird von unserem Dienstleister Shopify abgewickelt: Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und bewahren sie nicht auf.
Die Belastung erfolgt bei der Bestätigung der Bestellung.
08. Rückgabe und Erstattung
Das Schweizer Recht sieht für einen Online-Kauf kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Was wir nachstehend gewähren, ist also eine Zusage von uns, keine gesetzliche Pflicht.
Dreissig-Tage-Garantie, ohne Rücksendung. Wenn Ihnen Ihre erste Bestellung nicht zusagt, schreiben Sie innerhalb von dreissig Tagen nach Erhalt an support@oya.organic und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir erstatten den Produktpreis dieser Bestellung auf das verwendete Zahlungsmittel, innerhalb von zehn Tagen. Sie müssen nichts zurückschicken.
Diese Garantie gilt einmal pro Haushalt, für die erste Produktbestellung. The Discovery Box, die geschenkt ist, fällt nicht darunter. Die Nachschubsendungen nach einer ersten Bestellung sind nicht erstattbar, doch der Nachschub lässt sich jederzeit ohne Kosten beenden, wie auf der Seite « Abo und Kündigung » beschrieben.
09. Mangel am Produkt
Kommt ein Produkt beschädigt, unvollständig oder untauglich an, melden Sie es innerhalb von sieben Tagen mit einem Foto: Wir ersetzen oder erstatten ohne Diskussion. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Sachmängel bleiben unberührt.
10. Monatlicher Nachschub
Der monatliche Nachschub ist ein Abo. Seine Bedingungen, seine erste Belastung und seine Kündigung sind auf der Seite « Abo und Kündigung » beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
11. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft, unter Vorbehalt der zwingenden Gerichtsstände, die das Gesetz zugunsten der Konsumentinnen und Konsumenten vorsieht.